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Legal

Libro de Reclamaciones

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Datos del proveedor

ENTRELAZOS

Antes de empezar

  • Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.
  • Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento con la atención al público.
  • Te responderemos por escrito, al correo que indiques, en un plazo máximo de 15 días hábiles.
1. Tus datos
2. Lo que contrataste
3. Tu reclamo o queja

Usaremos tus datos solo para atender este reclamo o queja y cumplir la ley, como explica nuestraPolítica de privacidad. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.